Особенности создания работоспособного интернет-магазина

Казалось всё продумано и сделано, а предлагаемый в интернет-магазине товар совсем не реализуется? Что сделать? Как увеличить количество посетителей сайта, как добиться желаемых прибылей и достичь планируемого объёма продаж? Мы постараемся в этой статье рассказать о некоторых нюансах ведения деятельности интернет-магазина и поможем вам найти ответы на свои вопросы.

Советы, которые должны помочь:

    1. Постарайтесь поставить себя на место своего потенциального клиента, думайте и действуйте как он. Так легче будет вам подобрать правильные слова и действия для привлечения его внимания к вашей продукции. Создайте на своём сайте дружескую атмосферу, устройте радушный приём каждому потенциальному покупателю: покупки гораздо легче совершать в подобных магазинах. Не экономьте на красивых картинках и фотографиях товара, предоставляйте простую и доступную для него информацию.
    2. Фото продукции или товара должны выставляться в хорошем разрешении, чтобы даже дальнозоркий человек без очков смог рассмотреть его более детально. Таким образом вы не только создаёте отличные условия для своих клиентов, но и исключаете появление дополнительных вопросов по товару.
    3. Избегайте сложностей в навигации по сайту. Чем проще система приобретения товара, тем больше вероятность, что покупатель совершит покупку именно у вас. Избегайте множественных переходов и постарайтесь минимизировать количество действий для приобретения товара.
    4. Фантазируйте при описании продукции. Вы должны не только правильно и точно подать информацию, но и продолжить мысль – как именно она будет использоваться, позволить покупателю фантазировать, показать максимум выгоды от её приобретения. Покупая телевизор с 3Д – опишите, как романтично будет холодными зимними вечерами смотреть интересную мелодраму или экшн. Приобретая тостер, – какими будут своевременными и вкусными тосты на завтрак.
    5. Максимум информации о продукции – ваш конёк! Современные покупатели привыкли к преимуществам выбора продукции в интернете и, предлагая товар, постарайтесь добавить к каждой позиции видео или фотографии продукции в нескольких ракурсах. Это продуманный шаг любого ответственного владельца интернет-магазина.
    6. Напоминайте покупателю об его покупках. Постарайтесь сделать корзину максимально доступной, на какой странице сайта он бы не находился. Это позволяет напоминать ему о совершённых покупках, добавлять к ним полезные приобретения и контролировать его расходы. Эта забота о покупателе подкупит его.
    7. Бесплатная доставка – это приятный бонус для покупателя. Сегодня практически любой интернет-магазин предлагает бесплатную доставку (в случае, если сумма покупки превышает энную сумму). Постарайтесь и вы предложить покупателям бесплатную доставку – они это оценят.
    8. Дополнительная реклама на сайте отвлекает посетителей, так что постарайтесь избавиться от неё вообще. Зачем отвлекать клиента от вашей продукции дополнительной рекламой? Он пришёл на сайт за конкретной продукцией, значит, её он и должен рассматривать, выбирать и сравнивать с аналогами.
    9. Предоставляйте к обзору все свои контакты, ведь чем больше контактов на страницах сайта, тем больше процент доверия покупателя. Это как бы говорит о том, что вы готовы к диалогу и гарантируете качество своего товара. Ведь в противном случае, вы бы старались избегать контакта со своими покупателями, не так ли?
    10. Оплата продукции. Очень важный момент, которому следует уделять внимание. Далеко не все покупатели хотят вводить свои данные по кредитным картам, пусть даже это будет проверенный и надёжный по отзывам, сервис. А другим покупателям, наоборот, подходит именно такой способ оплаты. Постарайтесь разнообразить возможности оплаты приобретаемой у вас продукции.

Теперь, Вам осталось сделать правильный выбор, ведь успешный бизнес начинается именно с правильного первого шага. Что выбираете Вы? Предпочитаете дорогие веб-студии, неточности в технических заданиях и, как следствие, проблемы с сайтом, низкую посещаемость через некачественно выполненную работу или желаете создать интернет-магазин, удобно, легко и успешно?