Що потрібно знати замовнику при замовленні сайту

Досить часто до нас на пошту приходять листи приблизно такого змісту: «Добрий день, ми хочемо замовити сайт такого плану як цей (посилання). Скільки це буде коштувати і які терміни реалізації проекту? ». Що робить будь-який порядний розробник в такому випадку? Звичайно, він йде по наданій посиланні нижче і уважно вивчає «сайт такого плану». Такс ... думає він, що тут у нас, каталог товарів, фотогалерея, підписка на розсилку новин, гостьова книга, форма зворотного зв'язку ...

На основі такого поверхневого аналізу розробник формує свій кошторис і називає ціну і терміни замовнику. Але зовнішній інтерфейс це тільки верхівка айсберга ... тоді як його підводна частина (адміністративна панель) може таїти і часто таїть у собі цілий ряд функцій, про існування яких просто неможливо здогадатися лише тільки розглядаючи лицьову частину сайту. І от, коли вже дизайн затверджений, а програміст закінчив роботу згідно з кошторисом, замовник заходить в адмінпанель сайту і починається найцікавіше. «А чому немає розгорнутої статистики?», «Мені потрібна можливість завантаження та обробки прайсів» і т.д. і т.п. Але послухайте, коли ви прийшли до нас, щоб замовити сайт, про це не згадали ні слова ... Як наслідок, ці функції просто не реалізовані, тому що не закладалися в кошторис і програміст просто не здогадувався про них. Якщо замовник адекватна людина, він визнає свою помилку і готовий понести додаткові витрати на реалізацію необумовлених упущень. Однак нам доводилося стикатися з агресією і небажанням йти на компроміс. У цьому випадку більшість вебстудіо «умивають руки» і в крайніх конфліктних ситуаціях повертають передоплату (особливо якщо не було чіткого технічного завдання), тому як судові тяжби можуть забрати більше часу і коштів ніж бюджет проекту.

Є два шляхи, щоб уникнути подібних непорозумінь. Перший шлях це довірити замовлення сайту компетентній людині, яка має чітке бачення майбутнього проекту в усіх деталях і подробицях. З таким знавцем співробітники вебстудії з легкістю знайдуть спільну мову і оптимальні рішення реалізації. Другий шлях це просто мати чітко поставлену задачу типу «мені потрібен сайт для такої то цілі». Грунтуючись на конкретному завданні, розробник запропонує найбільш раціональне і найменш ресурсномістке рішення. Таким чином, замовлення сайту може таїти в собі масу нюансів. Наш тривалий досвід дозволяє інтуїтивно вгадувати бажання і естетичні тяжіння клієнта. Тому сміливо звертайтесь, нерозв'язних завдань не існує.