Что нужно знать заказчику при заказе сайта

Довольно часто к нам на почту приходят письма приблизительно такого содержания: «Добрый день, мы хотим заказать сайт такого плана как этот (ссылка). Сколько это будет стоить и каковы сроки реализации проекта?». Что делает любой порядочный разработчик в таком случае? Конечно, он идет по предоставленной ссылке и внимательно изучает «сайт такого плана». Такс… думает он, что тут у нас, каталог товаров, фотогалерея, подписка на рассылку новостей, гостевая книга, форма обратной связи…

На основе такого поверхностного анализа разработчик формирует свою смету и называет цену и сроки заказчику. Но внешний интерфейс это только верхушка айсберга…тогда как его подводная часть (административная панель) может таить и зачастую таит в себе целый ряд функций, о существовании которых попросту невозможно догадаться лишь только рассматривая лицевую часть сайта. И вот, когда уже дизайн утвержден, а программист закончил работу согласно смете,  заказчик заходит в админпанель сайта и начинается самое интересное. «А почему нет развернутой статистики?», «Мне нужна возможность загрузки и обработки прайсов» и т.д. и т.п. Но послушайте, когда вы пришли к нам, чтобы заказать сайт, об этом не упомянули ни слова… Как следствие, эти функции попросту не реализованы, так как не закладывались в смету и программист попросту не догадывался о них. Если заказчик адекватный человек, он признает свою промашку и готов понести дополнительные затраты на реализацию неоговоренных упущений. Однако нам доводилось сталкиваться с агрессией и нежеланием идти на компромисс. В этом случае большинство вебстудий «умывают руки» и в крайних конфликтных ситуациях возвращают предоплату (особенно если не было четкого технического задания), потому как судебные тяжбы могут отнять больше времени и средств чем бюджет проекта.

Есть два пути, чтобы избежать подобных недоразумений.

• Первый путь это доверить заказ сайта компетентному человеку, который имеет четкое виденье будущего проекта во всех деталях и подробностях. С таким знающим человеком сотрудники веб-студии с легкостью найдут общий язык и оптимальные решения реализации.
• Второй путь это просто иметь четко поставленную задачу типа «мне нужен сайт для такой то цели». Основываясь на конкретной задаче, разработчик предложит наиболее рациональное и наименее ресурсоемкое решение. Таким образом, заказ сайта может таить в себе массу нюансов. Наш длительный опыт позволяет интуитивно угадывать желания и эстетические тяготения клиента. Поэтому смело обращайтесь, нерешаемых задач не существует.